Formación de las personas en el éxito de la gestión de la Cadena de Suministro: Caso Panamá

Conocer la incidencia de la formación en la cadena de suministro en empresas panameñas.

La gestión de la cadena de suministro (SCM) es un crisol de diversas disciplinas, con influencias de la logística, el transporte, operaciones, distribución, entre otras; encadenadas estratégicamente para obtener mayor ventaja competitiva en las empresas. Se ha reconocido que la formación y el entrenamiento, la educación, habilidades y competencias de los miembros de la cadena de suministro (SC) son vitales para lograr el éxito en sus operaciones (Hohenstein et al. 2014). Las empresas deben desarrollar la habilidad de aprender y renovar, de  manera que puedan responder a las amenazas competitivas y oportunidades tecnológicas (Bessant, 2003). Los programas de formación pueden brindar las mejores prácticas, habilidades y las competencias necesarias para la SC. A pesar de ello, Ellinger, et al. (2014) consideran que los programas de formación y desarrollo actuales son a menudo insuficientes y no se alinean con el objetivo de desarrollar competencias y habilidades específicas para los profesionales de la SC.

La formación de los profesionales para la SC, no es un reto únicamente local, es más bien a nivel mundial por parte de las empresas y países que buscan contar con una ventaja competitiva. El caso Panamá no escapa de esta realidad, el Gobierno y la Empresa Privada  desde el 2013, han establecido estrategias dirigidas a convertir a Panamá en el Hub Logístico Regional - Mundial. Para ello, se requiere de profesionales altamente calificados y con una formación alineada a los programas formativos con el fin de acompañar en el crecimiento y fortalecimiento del sector logístico y de la SC en Panamá. Con base en lo anterior, surge la necesidad de explorar con mayor profundidad la formación de los profesionales de la SC, desde la perspectiva empresarial como la académica. En esta dirección, este estudio busca conocer impacto de la formación en el éxito de la SC. Además, determinar las herramientas que requiere el mercado panameño sobre educación, formación, entrenamiento, habilidades y competencias desde la perspectiva empresarial como académica. Ello permitirá, orientar estrategias con base científica sobre educación, formación, entrenamiento, habilidades y competencias dirigidas a convertir a Panamá en el Hub Logístico.